Ciele kurzu
Účastníci po absolvovaní kurzu budú:
- poznať možnosti osobného imidžu a jeho významu pri pôsobení na ľudí
- poznať zásady profesionálneho správania v pracovnom kontakte
- oznať zásady spoločenskej etikety v spoločenskom styku
Obsah kurzu
-
Etiketa v pracovnom a spoločenskom styku s domácimi a zahraničnými partnermi
- Prvé kontakty - pozdrav, privítanie, predstavovanie, vizitky, oslovovanie
- Prijímanie návštev a obchodných partnerov, pracovné stretnutia
- Pracovný obed, sprevádzanie obchodných partnerov (hostí)
- Spoločenské a kultúrne podujatia, typy podujatí, ich osobitosti a formy
- Oficiálny styk a formality – pozvánky, prijatie a odmietnutie účasti
- Zasadací poriadok, zásady správania sa pri stole, povinnosti hostiteľa
- Oblečenie na spoločenské podujatia
- Kultúra zovňajšku, zásady pre vhodné oblečenie
- Biznis protokol a etiketa vo vybraných krajinách sveta
Rozsah kurzu
1 deň